ネット時代の「伝えるチカラ」
「伝えるチカラ」ってよく言いますよね。
ある書籍から有名になった用語のような気がします。
でも、その正体って何なの!?
僕はそのように思いました。
しかし、それを実体験したことから意識するようになりました。
「文字のチカラ」とは何か、
3つの具体的な方法を交えてお伝えします!
「伝えるチカラ」を意識し始めたきっかけ
僕が伝えるチカラを意識したのは、
営業スキルを教えている、Kくんのメールからでした。
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「今日はありがとうございました。
本音の部分を突かれて、気付きがありました。
おかげさまで、頑張れる気がします。」
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会社の報告メールですか!?笑
会って話すと、
とてもアツくて一生懸命なカレなのですが、
メールになると一変!
温かみがないというか、人間味が消えてしまう。
もしかして僕の指導がKくんにとって合ってなかったのかな・・・・・
と思いきや、
その真相を聞くと、
「なぜかと言いますと「、」「。」だけ使ったメールの方が、ちゃんとしてると思われそうだから」
営業で、人の感情を動かす勉強をしているはずなのに、、、Kくんなぜだ!!!笑
その時、
僕自身、ハッとしました。
成功する人は、
リアルなコミュニケーションより、
文字のコミュニケーションが出来る人!
いや、正確には、
どちらも出来るに越した事ないが、
文字のコミュニケーションは「必須!」
そんな時代になったのかと。
劇的な気付きでした!
僕は、ときどき得意先との飲み会に
ピンチヒッターで送られることがあります。
一回でも飲めると一気に距離が近くなるし、
まだまだ飲みニケーションは健在だな!
と感じていました。
だから、多少文章書けなくてもいいじゃないか。
・・・と思い込んでいました!
僕は昔から作文が超苦手です。
読書感想文は、泣きそうな思いでやってました(笑)
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しかし今、
若い世代に飲みニケーションは通用しない時代。
どういうことかというと、
「コミュニケーションの主役が文字」の時代。
になってきたのかなと思います。
メール一つで、
なんとなく届いたラインひとつで、
・こんな人なんだな〜と思われる。
・この子センスあるな~とも思われる。
だからこそ、
文字で伝えるのが苦手なのはかなり損!
大手広告代理店の方の言葉をかりると、
「文字で伝える時は、人格変えてください」
「ビジネスマンとしてどうあるべきか?
良いビジネスマンになりたいなら、
文字で伝えるチカラは必須!!」
トレンドの最先端の人が言うなら、
身につけて損することはないです。
21世紀の伝えるチカラとは?
「強い言葉をつくる」
ための3つの技術を紹介します。
1.サプライズ法
・目を引くオドロキのサプライズワードを意識する。
冒頭Kくんのメールを参考に。
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「今日はありがとうございました!
本音の部分を突かれて、ハッと気づきました。
おかげさまで、頑張れる気がします!!」
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「!」を使うだけでかなり温度感が出ます。
コレだけで、ふつうの文章が生まれ変わる。
2.ギャップ法
伝えたい言葉の逆を言う事で、ギャップを創る。
ギャップがある男性・女性がもてるのはこの理由からと言います。
・No1にならなくてもいい もともと特別なOnly one
・事件は“会議室”で起きてるんじゃない! “現場”で起きているんだ!
Kくんメールならこんな感じでしょうか。
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「今日はありがとうございました!
本音の部分を突かれて、ハッと気づきました。
へこみました。でも、頑張れる気がします!!」
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心の葛藤と、決意感が出ましたでしょうか?
3.リピート法
伝えたい言葉を繰り返す。
繰り返すだけでメッセージ性が強くなる。
・さいた、さいた、チューリップの花が~
・トレイン トレイン 走っていけ~
・まいにち、まいにち、僕らは鉄板の~
また、Kくんメールならこんな感じでしょうか。
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「今日はありがとうございました!
本音の部分を突かれて、ハッと気づきました。
へこみました。でも、でも!頑張れる気がします!!」
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ちょっと作ってる感?笑
でも可愛げはある。
この3つのポイントだけでも、
コミュニケーションはガラリと変わります!
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これまで、
文字で伝えるのが大事と言いながらも、
結局のところ、
素朴にも毎日、足を運んでくれる人が一番大事だと思います!
顔を見合わせて、熱量を感じながら。
しかし、今の時代に文字は必要不可欠なよう。
たった1通のメールで、
人生は如何様にも進むと思うので。
自分の価値観に固執せず、
自分を常にアップデートすることは大切に。
がんばります!